CMET: Diseño de Revista Digital y Guía Programática en la Era del Cable
El Contexto (2015-2017): Cuando el Control Remoto Mandaba
Antes de la masificación del streaming y la fibra al hogar, la televisión por cable era el centro neurálgico del entretenimiento en Chile. En ese entonces, “tener cable” no era un commodity, era el acceso principal al mundo. El zapping era el deporte nacional y perderse un estreno en vivo era imperdonable.
CMET, un operador histórico con una robusta infraestructura de red propia, proveía servicios de TV Cable e Internet entre la V y VIII región. En un mercado donde la competencia satelital era fuerte, su gran valor era la cercanía y una oferta de canales contundente.
El desafío para Boosted fue gestionar el principal punto de contacto con el abonado: la Revista Digital mensual. En esos años, la guía de programación no era algo accesorio; era una herramienta de consulta diaria. El usuario necesitaba saber a qué hora daban The Walking Dead o el partido del fin de semana. El encargo consistió en transformar una lista sábana de frecuencias y horarios en un producto editorial atractivo, fácil de navegar y que validara la calidad del servicio mes a mes.
Nuestra Solución
La “Biblia” del Entretenimiento Regional
A diferencia de otros operadores que entregaban folletos segmentados, CMET apostó por una estrategia unificada: una sola gran Revista Digital (formato PDF interactivo) que consolidara toda su oferta para todas sus zonas de cobertura. Esto implicó un desafío de Arquitectura de Información monumental.
1. Diseño de Información Universal
Tuvimos que diseñar un sistema gráfico capaz de contener la realidad de múltiples ciudades en una sola página.
-
Grillas Maestras: Diseñamos tablas de programación de alta densidad pero fácil lectura. El reto fue lograr que un cliente de Rancagua y uno de Concepción pudieran usar la misma Revista Digital sin confundirse de frecuencia. Utilizamos códigos de color y tipografías condensadas (Sans Serif) optimizadas para pantallas, permitiendo al usuario encontrar su canal favorito en segundos.
-
Estética de Kiosco: Para elevar la percepción de la marca, nos alejamos del diseño de “factura de servicios”. Tratamos la revista como una publicación de entretenimiento de alto nivel, con portadas protagonizadas por las estrellas del momento (desde Matt Dillon hasta los personajes de AMC), utilizando arte oficial de las señales internacionales.
Editorialización de la TV Lineal
En la era pre-algoritmo, la curaduría humana era vital.
-
El “Main Event”: Las primeras páginas de la Revista Digital funcionaban como un “Portal”. Destacábamos los grandes estrenos del cable (series, cine, premios musicales) con sinopsis atractivas y horarios destacados. Esto generaba en el abonado la sensación de tener acceso a contenido premium exclusivo.
-
Valorización de lo Local: CMET tenía un fuerte componente regional (Canal 58). Le dimos a sus programas propios —como “Juego de Manos” (manualidades) o “El Late” el mismo tratamiento visual que a una producción de Hollywood, reforzando la identidad local de la marca frente a los gigantes multinacionales.
3. Magazine de Lifestyle y Fidelización
Para que el PDF no fuera solo una herramienta de consulta técnica, lo enriquecimos con contenido de estilo de vida que extendía el tiempo de lectura.
-
Secciones de Interés General: Integramos columnas como “DTG / Descubriendo Gustos” (Cocina), “Ponte Linda” (Belleza) y “Ponte en Forma” (Fitness). Aunque la revista era digital, mantenía el alma de un magazine dominical, ofreciendo valor más allá de la pantalla del TV.
-
Venta de Servicios (VAS): La revista también funcionó como vehículo comercial. Diseñamos avisos de página completa para nuevos productos como “SEL SALUD” (seguro de reembolso médico). Al integrar esta oferta comercial dentro del flujo editorial, logramos comunicar beneficios complejos de forma simple y persuasiva.
Orden y Pertenencia
En un ecosistema tecnológico distinto al actual, este proyecto cumplió roles vitales.
Reducción de Fricción
Al entregar una Revista Digital clara y exhaustiva, se reducía la incertidumbre del usuario sobre “qué ver”, mejorando la experiencia de uso del servicio de cable.
Modernización de Marca
Migrar a un formato 100% digital en esos años posicionó a CMET como una empresa eficiente y consciente, eliminando el papel sin sacrificar la calidad de la comunicación con sus abonados.
Resultado e impacto
La Guía Definitiva del Cable
Boosted organizó el entretenimiento de miles de hogares.
-
Formato: Revista Digital interactiva unificada para múltiples regiones.
-
Estrategia: Diseño editorial que jerarquizó la TV lineal como experiencia premium.